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關於送貨

送貨服務

免費送貨優惠

客戶於悅意軒網店購物滿HK$ 900或以上,即可享免費送貨服務(以每張訂單計算及只限單一送貨地點)


標準送貨服務費

如購物總額低於HK$ 900,須支付送貨服務費HK$50 

 

發貨時間

當我們確認收妥貨款後,會儘快安排發貨,一般發貨時間在確認收款後的7個工作天內發貨。

 

速運公司

我們預設的速運公司為順豐速運,客戶可選擇順豐宅配服務將貨品送到附上或到就近的順豐站取貨。選擇宅配客戶順豐速運會在送貨前致電確認收貨時間,而到順豐站取貨的客戶則會收到短訊通知確認貨品已到指順豐站並需於3天內前往取件。另外,順豐速運會就不同地區有不同的所需派送時間,如運送地址是工商大廈一般會在一至兩個工作天完成派送,非工商大廈或偏遠地區則需要額外工作天才能完成派送。

如訂購的貨物重量超過20公斤,有關運費及送貨安排將另行商議。客戶可隨時致電我們的熱線查詢。


發貨通知

當發貨後,我們會向閣下發出電郵通知並告知你的順豐速運的貨件追蹤號碼,閣下可直接到順豐速運的網站查看貨品物流情況。查詢物流

 

未能送達

如貨品因閣下提供的地址不正確或無人收貨而未能送達,而引致貨品要退回悅意軒而重新發貨,所有額外的運費將由客戶承擔。而因有關原因而引致的延誤,悅意軒概不負責。

受惡劣天氣影響之特別送貨安排   

當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。 

 

 本公司有權隨時修改以上條款及條件,而無須事前通知。如有任何爭議,本公司的決定為最終的決定。